Synology resmi memperkenalkan asisten cerdas bernama AI Advisor untuk membantu para penggunanya secara global di Jakarta. Alat inovatif ini berfungsi memberikan panduan teknis yang sangat akurat melalui situs resmi mereka secara langsung. Kehadiran teknologi baru ini bertujuan memangkas waktu pencarian solusi bagi seluruh pelanggan setia produk Synology. Pengguna kini bisa mendapatkan informasi yang tepercaya dan sudah disesuaikan dengan kebutuhan lokal masing-masing negara.
Steven Liang, Manager of the Generative AI Application Group Synology, menjelaskan bahwa AI Advisor membawa keahlian perusahaan selama lebih dari 10 tahun di bidang kecerdasan buatan. Sistem ini menggunakan desain agent as tool serta penyuntikan pengetahuan dinamis yang bekerja secara sangat efisien. Kemampuan asisten cerdas tersebut akan terus dievaluasi melalui saluran pembaruan yang dilakukan secara berkelanjutan setiap saat. Inovasi tersebut nantinya bakal diperluas ke berbagai lini produk lainnya milik perusahaan teknologi asal Taiwan tersebut.
Visi utama perusahaan adalah menghadirkan solusi penyimpanan data yang sangat aman sekaligus terasa intuitif bagi pengguna. Pihak Synology sangat mengutamakan privasi pelanggan dengan menggunakan model bahasa besar yang dikelola secara mandiri sepenuhnya. Pendekatan unik ini memastikan bahwa konteks pertanyaan pengguna tidak akan pernah dibagikan kepada pihak eksternal mana pun. Seluruh interaksi data tetap berada dalam kendali penuh pengguna tanpa melibatkan penyedia kecerdasan buatan dari luar.
Layanan AI Advisor dijadwalkan akan beralih ke infrastruktur khusus milik Synology sendiri pada akhir tahun 2026. Langkah strategis tersebut diambil demi memperkuat kontrol atas seluruh data pengguna secara lebih menyeluruh dan aman. Keamanan ekosistem menjadi prioritas utama agar interaksi digital tetap terlindungi dari berbagai macam gangguan siber luar. Masa depan teknologi ini terlihat sangat menjanjikan bagi pengembang aplikasi maupun para pengguna skala rumahan saja.
Asisten digital ini sudah terintegrasi langsung dengan fitur NAS Selector serta NVR Selector yang sangat canggih. Pengguna bisa merencanakan kebutuhan kapasitas penyimpanan data mereka sejak tahap awal dengan bantuan asisten cerdas ini. Sistem tersebut juga mampu memberikan rekomendasi produk yang paling sesuai dengan target implementasi tertentu secara akurat. Keputusan belanja perangkat baru kini menjadi jauh lebih terarah dan sangat cepat bagi setiap calon pembeli.
Synology AI Advisor sangat memahami tujuan serta konteks dari setiap pertanyaan yang diajukan oleh para pengguna setianya. Alat ini akan langsung mengarahkan pengunjung ke berbagai artikel dukungan atau panduan konfigurasi yang sangat relevan. Proses mencari jawaban hingga menerapkan solusi teknis menjadi jauh lebih sederhana bagi semua kalangan masyarakat luas. File unduhan penting juga bisa ditemukan dengan mudah melalui interaksi percakapan yang terasa sangat alami tersebut.
Pembaruan besar pada situs web perusahaan kini juga mendukung standar aksesibilitas web secara global bagi semua. Pengalaman menjelajah informasi menjadi sangat inklusif bagi audiens yang berasal dari berbagai negara berbeda di dunia. Setiap orang dapat mengakses bantuan teknis ini melalui smartphone mereka kapan saja dan di mana saja. Antarmuka yang ramah pengguna membuat navigasi terasa sangat lancar bahkan bagi orang awam sekalipun saat menggunakannya.
Layanan asisten cerdas ini bisa diakses dengan sangat mudah lewat perangkat smartphone milik setiap pelanggan masing-masing. Pengguna cukup membuka peramban pada smartphone untuk memulai percakapan interaktif dengan sistem kecerdasan buatan yang hebat. Fleksibilitas ini memungkinkan pemecahan masalah teknis dilakukan tanpa harus selalu berada di depan layar komputer kantor. Kemudahan akses lewat smartphone menjadi nilai tambah yang sangat signifikan bagi mobilitas kerja pada zaman sekarang.
