Baru saja Opensignal merilis hasil laporan “Fixed Broadband Experience 2025” terkait layanan internet rumah di Indonesia. Analisis ini melibatkan delapan penyedia layanan internet rumah (ISP) besar, termasuk Biznet Home, XL Home, Oxygen.id, serta beberapa penyedia lain seperti CBN, Icon Plus, IndiHome, Indosat HiFi, dan MyRepublic.
Penilaian dilakukan dengan lima metrik utama: kecepatan unduh (download), kecepatan unggah (upload), konsistensi kualitas (quality consistency), pengalaman video, dan keandalan pengalaman (reliability experience). Data dikumpulkan antara 1 Agustus hingga 30 Oktober 2025. Hasilnya cukup menarik karena tidak ada satu ISP yang memenangi semua kategori. Masing-masing punya kekuatan tergantung kebutuhan pengguna.
Dari sisi kecepatan download, Biznet Home keluar sebagai pemenang dengan rata-rata kecepatan unduh mencapai 37,8 Mbps, sekitar 9 persen lebih cepat dibandingkan pesaing terdekat, XL Home. Keunggulan ini memberi nilai tambah bagi pengguna yang sering mengunduh file besar atau menonton video resolusi tinggi.
Sementara itu, untuk kecepatan unggah, juaranya adalah Oxygen.id. Meski selisihnya tipis, yaitu 0,6 Mbps dari posisi runner-up, pencapaian ini bisa sangat penting bagi pengguna yang kerap melakukan upload besar, mengunggah video, atau bekerja dari rumah dengan kebutuhan transfer data ke cloud.
Namun kalau prioritas Anda adalah koneksi stabil dan andal sepanjang hari, misalnya untuk streaming video, rapat daring, atau aktivitas online berat, maka XL Home menjadi pilihan unggulan. Mereka meraih skor tertinggi dalam metrik “Reliability Experience” dengan poin 463 dari skala 100–1000.
Perlu dicatat pula kategori “konsistensi kualitas”. Di metrik ini, hasilnya terbagi antara XL Home dan Indosat HiFi, keduanya memperoleh skor sekitar 68,7–68,9 persen. Persentase ini menunjukkan bahwa jaringan mereka lebih konsisten dalam memenuhi ambang performa minimum untuk video HD, video conference grup, dan gaming.
Menariknya, laporan tersebut juga membedah performa berdasarkan wilayah. Di Pulau Jawa dan Bali–Nusra, Biznet Home tampil dominan, menyabet sebagian besar penghargaan regional. Di sisi lain, XL Home lebih unggul di Kalimantan dan Sulawesi. Tren ini mengindikasikan bahwa karakter wilayah dan kepadatan penduduk berperan besar dalam menentukan ISP terbaik.
Di tengah persaingan ketat ini, siapa yang cocok untuk Anda bergantung pada kebutuhan sehari-hari. Jika Anda mengutamakan kecepatan unduh untuk streaming atau download cepat, Biznet Home tampak unggul. Bila Anda sering mengunggah konten atau bekerja jarak jauh, Oxygen.id bisa jadi andalan. Untuk koneksi stabil dan minim gangguan, XL Home dan Indosat HiFi bisa jadi pilihan.
Secara keseluruhan, laporan Fixed Broadband Experience 2025 menunjukkan bahwa tidak ada solusi “satu ukuran cocok semua” dalam dunia broadband Indonesia. Faktor lokasi, kebiasaan online, dan jenis aktivitas digital sehari-hari lebih menentukan siapa ISP terbaik. Bagi Anda yang mempertimbangkan berlangganan internet rumah sekarang, hasil Opensignal bisa membantu memilih layanan sesuai prioritas.
Gambar: Opensignal
