Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) kembali menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan melalui kerja sama terbaru dengan PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk (Zurich). Kemitraan strategis ini diresmikan dengan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) yang berlangsung di Indosat MX Center, Jakarta. Langkah ini merupakan bagian dari upaya kedua perusahaan untuk menghadirkan solusi asuransi yang tidak hanya komprehensif, tetapi juga mudah diakses oleh masyarakat luas melalui integrasi yang mulus antara layanan telekomunikasi dan asuransi.
Kerja sama ini dirancang untuk memperluas akses masyarakat terhadap perlindungan asuransi yang sebelumnya mungkin sulit dijangkau, terutama bagi mereka yang berada di daerah-daerah terpencil. Dengan menggabungkan ekosistem digital Indosat yang luas dan teknologi canggih yang dimiliki Zurich, pelanggan kini dapat menikmati layanan asuransi yang terintegrasi langsung dalam satu aplikasi. Hal ini tidak hanya memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan asuransi, tetapi juga mendukung peningkatan inklusi finansial di Indonesia, sekaligus memperkuat pemberdayaan ekonomi masyarakat.
Ritesh Kumar Singh, selaku Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan bahwa kemitraan ini menggabungkan keunggulan jaringan dan ekosistem digital Indosat dengan keahlian Zurich dalam menyediakan perlindungan asuransi. Menurutnya, kolaborasi ini akan membawa pengalaman yang lebih mengesankan bagi pelanggan, serta memperluas jangkauan perlindungan asuransi, terutama di wilayah yang selama ini belum terlayani dengan baik. Ritesh juga menambahkan bahwa teknologi canggih dan pendekatan berbasis data yang digunakan akan semakin meningkatkan keterjangkauan layanan dan memastikan bahwa perlindungan asuransi dapat dinikmati oleh seluruh segmen masyarakat, baik yang sudah familiar dengan asuransi maupun yang belum.
Kolaborasi ini menargetkan lebih dari 100 juta pengguna dalam ekosistem Indosat, dengan Zurich yang akan menyediakan berbagai produk asuransi melalui aplikasi myIM3 dan bima+. Produk-produk ini mencakup penggantian tagihan pascabayar, asuransi perjalanan untuk situasi darurat seperti pembatalan penerbangan, kehilangan bagasi, dan kebutuhan medis mendesak. Kedepannya, akan ada lebih banyak penawaran menarik seperti paket perlindungan rumah sakit dan proteksi layar retak dengan premi yang terjangkau, yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan akan perlindungan asuransi yang lebih luas.
Edhi Tjahja Negara, Presiden Direktur PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, menegaskan bahwa kemitraan dengan Indosat Ooredoo Hutchison merupakan pencapaian penting dalam misi Zurich untuk membangun Indonesia yang lebih tangguh secara finansial. Edhi menekankan bahwa solusi digital yang dihadirkan melalui platform ini didesain berdasarkan strategi Zurich Edge, yang memberikan perlindungan komprehensif hanya dengan satu klik. Hal ini diharapkan dapat mendorong inklusi keuangan yang lebih luas di seluruh negeri.
Kerja sama ini juga memperkuat posisi Indosat sebagai penyedia layanan perlindungan yang terintegrasi, memungkinkan pelanggan untuk mengakses berbagai produk asuransi langsung dari aplikasi yang sudah mereka gunakan sehari-hari. Salah satu penawaran yang paling menarik adalah Paket Perlindungan Tagihan Pascabayar Gratis yang disertakan bagi pelanggan pascabayar saat mereka membeli atau memperbarui paket langganan mereka. Paket ini memberikan perlindungan terhadap risiko kesehatan serius serta manfaat tambahan lainnya, sehingga memberikan ketenangan pikiran bagi pelanggan.
Zurich sendiri telah memiliki reputasi kuat di Indonesia dengan pengalaman lebih dari tiga dekade melayani nasabah. Mereka menawarkan berbagai produk asuransi yang mencakup asuransi umum, jiwa, dan syariah dengan berbagai keunggulan seperti premi yang terjangkau, pendaftaran yang mudah, dan proses klaim yang cepat. Semua ini dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah.
PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk beroperasi di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), memastikan bahwa setiap produk dan layanan yang ditawarkan memenuhi standar regulasi yang ketat.
