ASUS kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik bagi pengguna dengan memperpanjang masa garansi untuk lini laptop premiumnya. Mulai 1 April 2025, pembeli laptop ASUS Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip akan menikmati garansi internasional selama tiga tahun. Layanan ini berlaku di 114 negara, didukung oleh 140 pusat servis di Indonesia.
Pengguna yang mengaktifkan laptop ASUS dari empat lini tersebut setelah 1 April 2025 otomatis mendapatkan perlindungan selama tiga tahun. Garansi ini mencakup perbaikan dan penggantian suku cadang secara gratis untuk kerusakan yang bukan akibat kelalaian pengguna. Menariknya, garansi ini berlaku secara global. Jadi, meski laptop dibeli di Indonesia, pengguna bisa mengklaim layanan di negara lain yang memiliki pusat servis resmi ASUS.
“Komitmen kami adalah memberikan ketenangan bagi pengguna,” kata Jimmy Lin, Direktur Regional ASUS Asia Tenggara. “Dengan garansi tiga tahun ini, kami pastikan perangkat Anda terlindungi, ke mana pun Anda bepergian.”
Selain garansi tiga tahun, ASUS meningkatkan layanan untuk Vivobook S dan Vivobook Flip melalui ASUS VIP Perfect Warranty. Jika sebelumnya Perfect Warranty menanggung 100% biaya perbaikan dan 80% biaya suku cadang untuk kerusakan akibat kelalaian, kini VIP Perfect Warranty menanggung 100% untuk keduanya. Syaratnya, laptop harus diaktifkan mulai 1 April 2025.
Layanan ini memberikan perlindungan tambahan di tahun pertama kepemilikan. Misalnya, jika laptop rusak karena terjatuh atau tersiram air, ASUS akan menanggung seluruh biaya perbaikan. Program ini juga berlaku untuk lini premium seperti Zenbook dan ProArt, serta ROG untuk pengguna tertentu.
Bagi yang menginginkan perlindungan lebih lengkap, ASUS menawarkan ASUS Premium Care (APC). Program ini memungkinkan pengguna memperpanjang garansi internasional hingga tiga tahun untuk laptop dengan garansi standar dua tahun. Selain itu, APC menyediakan perlindungan terhadap kerusakan akibat kelalaian, seperti tumpahan cairan atau benturan, selama tiga tahun.
APC juga menawarkan ASUS Battery Service Package. Layanan ini memungkinkan penggantian baterai sekali setahun jika terdeteksi cacat produksi. Dengan ini, pengguna tak perlu khawatir tentang performa baterai selama masa garansi diperpanjang.
Perpanjangan garansi ini menunjukkan dedikasi ASUS untuk memenuhi kebutuhan pengguna, terutama mereka yang sering bepergian. Dengan jangkauan internasional dan perlindungan tambahan, pengguna bisa lebih tenang menggunakan laptop untuk bekerja, berkarya, atau hiburan. Kehadiran 140 pusat servis di Indonesia juga memastikan kemudahan akses layanan.
“Kami ingin pengguna fokus pada kreativitas dan produktivitas mereka tanpa khawatir soal perangkat,” tambah Jimmy Lin.
Pengguna laptop ASUS Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip adalah penerima utama program ini. Baik pelajar, profesional, maupun kreator, garansi tiga tahun ini memberikan nilai tambah signifikan. Program VIP Perfect Warranty dan ASUS Premium Care juga cocok untuk mereka yang menginginkan perlindungan menyeluruh.
Garansi tiga tahun berlaku otomatis untuk pembelian dengan aktivasi mulai 1 April 2025. Pengguna cukup menghubungi pusat servis resmi ASUS di Indonesia atau negara lain untuk mengklaim layanan. Informasi lebih lanjut tersedia di situs resmi ASUS.
