Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) secara resmi mengumumkan perubahan brand layanan internet MNC Play menjadi Indosat HiFi mulai 17 September 2024. Transformasi ini merupakan langkah strategis Indosat untuk memperkuat posisinya di sektor layanan internet rumah di tengah kebutuhan masyarakat akan koneksi internet berkualitas tinggi. Melalui Indosat HiFi, perusahaan berkomitmen memberikan pengalaman digital terbaik bagi para pelanggannya.
Dalam pengumumannya, Ritesh Kumar Singh, Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan pentingnya transformasi ini. “Indosat HiFi adalah wujud nyata dari komitmen kami untuk memberikan solusi konektivitas rumah yang handal. Kami yakin bahwa migrasi ini akan memperluas cakupan layanan kami dan mendukung aktivitas digital masyarakat Indonesia dengan kualitas yang lebih baik,” jelasnya. Ritesh juga menambahkan bahwa dengan layanan Indosat HiFi, mereka dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dan memberikan akses internet berkualitas tinggi, yang merupakan bagian dari misi Indosat untuk menghadirkan layanan digital kelas dunia.
Transformasi dari MNC Play ke Indosat HiFi ini dimulai sejak November 2023, ketika Indosat resmi mengakuisisi pelanggan MNC Play. Langkah ini adalah respons terhadap kebutuhan yang semakin meningkat terhadap internet rumah yang andal, terutama di tengah pesatnya gaya hidup digital di Indonesia. Indosat HiFi saat ini sudah mencakup 60 wilayah di Indonesia, termasuk kota-kota besar seperti Jabodetabek, Bandung, Surabaya, dan Yogyakarta, hingga kota-kota sekunder seperti Banyumas, Lamongan, dan Tegal. Dengan perluasan ini, Indosat menargetkan sekitar dua juta homepass di seluruh Indonesia, memberikan akses internet yang stabil dan cepat kepada lebih banyak keluarga dan individu.
Indosat juga memastikan bahwa proses transisi ini dilakukan tanpa mengganggu layanan bagi pelanggan MNC Play. Pelanggan lama masih bisa menikmati kualitas internet yang lebih baik tanpa perubahan harga. Indosat HiFi menawarkan berbagai paket internet dengan kecepatan mulai dari 30 Mbps hingga 1 Gbps, dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbagai segmen pengguna, baik untuk keperluan pribadi maupun profesional.
Sebagai tambahan, Indosat HiFi juga menawarkan paket bundling menarik yang memberikan pelanggan akses ke konten hiburan premium seperti Vision+ dan Catchplay+. Dengan layanan ini, pelanggan bisa menikmati berbagai film, serial TV, dan konten eksklusif lainnya tanpa batas, memberikan pengalaman hiburan lengkap dan menyeluruh di rumah. Layanan hiburan ini melengkapi keunggulan koneksi internet yang ditawarkan Indosat HiFi, memungkinkan pelanggan untuk menikmati konten streaming dengan kualitas tinggi tanpa gangguan buffering.
Salah satu fitur unggulan dari Indosat HiFi adalah kemudahan dalam melakukan pembayaran. Pelanggan dapat membayar tagihan melalui berbagai metode, seperti kartu kredit, virtual account bank, e-wallet, hingga pembayaran langsung di mini market. Selain itu, ada juga promo diskon yang ditawarkan saat pelanggan melakukan pembayaran melalui platform e-commerce tertentu, memberikan keuntungan lebih bagi pelanggan dalam melakukan transaksi.
Indosat memastikan bahwa berbagai opsi pembayaran ini tidak hanya memudahkan pelanggan, tetapi juga memberikan efisiensi dan kenyamanan lebih dalam mengelola layanan internet rumah mereka.
